Оформление заказа
Купить украшения из жемчуга вы можете через сайт, заполнив простую форму заказа, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Для этого вам необходимо выбрать в каталоге понравившийся товар и отправить его в корзину с помощью кнопки «Купить», которая располагается рядом с каждым товаром в каталоге. Далее перейти в корзину, и, следуя инструкциям на cайте, оформить заказ.
Также, мы будем рады принять ваш заказ и ответить на все интересующие вопросы по телефону: +38 (093) 078 08 88 или +38 (067) 446 69 57.
Работаем по графику:
- Пн-Пт 9.00-20.00
- Сб 10.00-18.00
- Вс выходной
Оплата и доставка
Доставка по всей Украине осуществляется БЕСПЛАТНО (доставка товаров, оплаченных банковским переводом, производится после получения подтверждения об оплате).
Доставка по Украине, в том числе и по Киеву, осуществляется с помощью курьерской службы Новая Почта в течение 1-3 дней. Мы предлагаем нашим покупателям возможность оплатить заказ, полученный в отделении Новой Почты , с помощью услуги наложенного платежа. Эта услуга для вас совершенно бесплатна. вы оплачиваете только сумму вашего заказа.
Любые другие способы доставки (курьерская доставка к указанному вами месту и/или времени) согласовываются в каждом отдельном случае с сотрудниками Перламутр.
Как оплатить?
- онлайн картами Visa/Mastercard
- банковским переводом
- наличными при получении в отделении Новой Почты
Гарантия возврата
В соответствии с постановлением Кабмина №172, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Но мы понимаем, что выбирая товар онлайн, очень трудно быть уверенным на 100%. Поэтому мы оставляем за вами право вернуть товар сразу же после получения и мы вернем вам деньги.
Если в течение 7 дней со дня покупки вы решили, что изделие вам не нравится или не подходит, то вы можете вернуть его нам для обмена на другое.
После того, как вы вернули изделие, и наши ювелиры убедились в отсутствии каких-либо повреждений, мы производим возврат денег или же обмен изделия.
Обмен или возврат возможен только при условии отсутствия повреждений.
Перед отправкой товара мы тщательно проверяем изделия на наличие каких-либо дефектов (например, неисправность застежки и т.п.). Поскольку жемчуг – это камень органического происхождения, созданный не станками на фабрике, а самой природой, он не может быть абсолютно ровным и гладким. Незначительные дефекты на поверхности свидетельствуют о том, что жемчуг натуральный, а не искусственный. Более существенные недостатки значительно уменьшают ценность жемчужины, маленькие же несовершенства говорят о ее оригинальности. На жемчуге высокого качества (АА+ и ААА, с которым работает наш магазин) эти незначительные неровности практически не заметны на глаз.